Zahnzusatzversicherung - Dentolo faircare Sofort

2018-06-14 16:51

Seit kurzem gibt es eine neue Zahnzusatzversicherung, die ähnlich wie ERGO Direkt ZEZ damit wirbt, auch für laufende Behandlungen zu leisten. Der Dentolo faircare Sofort bzw. Akutschutz verspricht für alle geplanten und laufenden Behandlungen ein Sofortbudget bis zu 2.000 Euro. Doch lohnt sich das wirklich? Wir empfehlen, genau hinzuschauen.

 

Dentolo - Einfach alles fair - oder nicht?

„Die Zahnzusatzversicherung mit 100% Erstattung - Sofort. Sorgenfrei.Einfach Fair.“ So wird man auf der Internetseite von dentolo empfangen - doch wenn man sich die Versicherungsbedingungen und Details anschaut, kommt man aus meiner Sicht zwangsläufig zu der Erkenntnis, dass das Produkt alles andere als „fair“ gestaltet ist.

Dentolo faircare - noch nie gehört? Ich auch nicht. Wollen wir zunächst mal schauen, wer oder was sich dahinter verbirgt. Die Dentolo Deutschland GmbH ist bei der IHK Berlin als „Versicherungsvertreter“ registriert, d.h. es werden Produkte in Ausschließlichkeit für eine bestimmte Versicherungsgesellschaft vertrieben. Doch wer ist der Risikoträger hinter dem Konzept? Ganz offensichtlich ist das nicht - dafür muss man sich online schon erstmal etwas einlesen, dann findet man heraus, dass hinter der Zahnzusatzversicherung von dentolo ein ausländischer Versicherer namens „AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC“ steht, der seinen Hauptsitz in Dublin / Irland hat. Das bleibt zunächst mal jedem selbst überlassen, ob er das als positiv oder negativ werten möchte.

 

Dentolo Sofortschutz - Versicherungsbedingungen im Detail

Doch konzentrieren wir uns auf die Produktdetails und Bedingungen. Beim Studium der Versicherungsbedingungen ist mir direkt ein Punkt ins Auge gesprungen:

In den Versicherungsbedingungen für dentolo faircare Sofort ist geregelt, dass für den Versicherungsvertrag das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung findet, was ja grundsätzlich positiv ist.

Unter 4.2. steht bei dentolo in den AVB: „Das Versicherungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestvertragsdauer beträgt 36 Monate ab Versicherungsbeginn“. Hmm, komisch, war da nicht vor einigen Jahren mal eine VVG-Reform in Deutschland, mit der die Mindestvertragslaufzeit für derartige Verträge auf 2 Jahre begrenzt wurde? Ja, eigentlich schon - kann man auch nachlesen unter: https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__11.html.

Mit dem deutschen Recht scheint man es dann wohl doch nicht ganz so genau zu nehmen?!

Egal, das Produkt dentolo faircare Sofort verspricht 100% Leistung für Zahnreinigung, Zahnersatz und Zahnerhalt und vor allem erhält man Leistung gemäß Werbung auch für alle vor Vertragsabschluss angeratenen oder geplanten Behandlungen bis zu 2.000 Euro. Klingt toll, oder?

Liest man das in den Bedingungen nach, so stimmt das grundsätzlich auch - es ist zwar etwas verklausuliert, erst werden unter 7.1. Risikoausschlüsse diverse Leistungsausschlüsse aufgezählt, um dann im letzten Aufzählungspunkt darauf hinzuweisen, dass speziell in diesem Tarif alle laufenden angeratenen oder begonnenen Maßnahmen doch nicht ausgeschlossen sind.

 

Dentolo Zahnzusatzversicherung Sofort - rechnet sich das?

Doch die Frage ist, ob sich das ganze auch rechnet und wirklich „fair“ ist. Die Leistungen sind wie bei anderen Angeboten auch während der ersten Jahre eingeschränkt. In den ersten 12 Monaten erhält der Versicherte maximal 2.000 Euro, während der ersten 24 Monate insgesamt maximal 2.250 Euro, während der ersten 36 Monate (die ja auch Mindestvertragsdauer sind!) maximal 2.500 Euro, während der ersten 48 Monate maximal 3.000 Euro. 

Das hört sich zwar viel an - allerdings ist der monatliche Beitrag mit pauschal 69,90 Euro auch sehr hoch - Rechnet man die Beiträge hoch, die während der 3jährigen Mindestvertragsdauer zu zahlen sind, dann muss man sich wirklich fragen, ob das „fair“ ist. In diesem Zeitraum zahlt man schon 2.516,40 Euro an Beiträgen ein, kann im Gegenzug jedoch maximal 2.500 Euro an Leistung beziehen.

Bleibt man der Zahnzusatzversicherung dentolo faircare danach noch ein weiteres Jahr treu, wird es sogar noch schlimmer - für die ersten 48 Monate werden Beiträge in Höhe von 3355,20 Euro fällig, während man in diesem Zeitraum insgesamt maximal 3.000 Euro an Leistung bezieht.

 

Ist doch fair, oder nicht?

Eine Versicherung, wo ganz sicher nur die Versicherung verdient - klingt fair? Oder doch nicht so ganz - da darf sich jetzt jeder seinen Teil denken! Danach gibt es dann je Versicherungsfall maximal ein festes Budget (also auch keine unbegrenzte Leistung) - das ganze ist so komplex in den AVB formuliert, dass Rechtsanwälte sicherlich ihre helle Freude daran haben werden. 

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