Zahnzusatzversicherung online abschließen

  • Online abschließen - oder doch lieber klassisch vor Ort?
  • Was sollte man beim Abschluss im Internet beachten?
  • Gibt es Vor- oder Nachteile beim Abschluss im Internet?
Autor: Maximilian Waizmann - Experte Zahnzusatzversicherung

Maximilian Waizmann | Versicherungsfachmann BWV

Umfragen zufolge hat in Deutschland bereits etwa jeder Zweite schon mal eine Versicherung über das Internet abgeschlossen. Dennoch bevorzugen viele Menschen nach wie vor den klassischen Weg über einen Vermittler vor Ort.

Wie sieht das eigentlich mit Zahnzusatzversicherungen aus? Ist es empfehlenswert, eine Zahnzusatzversicherung online abzuschließen? Was spricht dafür, was dagegen?

Beim Abschluss einer Zahnversicherung gibt es allerhand zu beachten. In unserem Ratgeber Zum Thema "Zahnzusatzversicherung online abschließen" finden Sie daher viele wichtige Tipps, um beim Abschluss keinen Fehler zu machen.

Frau sitzt an ihrem Notebook und schließt eine Zahnversicherung online ab

Zahnzusatzversicherung im Internet abschließen - worauf sollte man achten

  1. Im Internet abschließen bedeutet nicht automatisch "ohne Beratung" abschließen
  2. Lassen Sie sich individuell auf Ihre Situation bezogen beraten, um den optimalen Tarif zu finden
  3. Fehler vermeiden: viele Fallen lauern bei den Gesundheitsfragen oder im Kleingedruckten
  4. Online abschließen geht schnell und ist meist recht unkompliziert möglich

Zahnzusatzversicherung online abschließen - ist das sinnvoll?

Wenn es um das Thema Versicherungen geht, denken viele Deutsche nach wie vor eher konservativ. Auch wenn mittlerweile immer mehr Menschen Erfahrungen mit dem Internet haben, vertrauen viele beim Thema Versicherungen eher dem klassischen Versicherungsvertreter vor Ort.

Viele können sich nicht vorstellen, eine wichtige Versicherung wie die Zahnzusatzversicherung direkt online im Internet abzuschließen. Über die Gründe kann man nur spekulieren - manch einer hat vermutlich "Angst", dass die Versicherung dann später nicht zahlt, wenn es drauf ankommt oder man ist einfach unsicher wegen der Vielzahl an Angeboten.

Doch ist das wirklich so "gefährlich" im Internet abzuschließen? Nicht wenn man es richtig macht und auf ein paar Dinge achtet:

 

  • Information und Beratung ist wichtig - online abschließen bedeutet nicht, dass man schnell mal nebenbei "irgendeine" Zahnzusatzversicherung abschließt!
  • Informieren Sie sich auf spezialisierten Portalen und lassen Sie sich beraten - bei uns sitzen Menschen, die den ganzen Tag nichts anderes tun, als zum Thema Zahnzusatzversicherung zu beraten
  • Beratung kostet Sie nichts extra - Sie bezahlen weder beim Vertreter vor Ort noch bei einem Online-Vermittler irgendwelche Gebühren für die Beratung oder den Abschluss - nutzen Sie diesen Vorteil und lassen Sie sich individuell beraten
  • bei uns haben Sie einen dauerhaften Ansprechpartner, der auch bei Leistungsproblemen unterstützt und ansprechbar ist

 

Unterschiede: Abschluss vor Ort oder Zahnversicherung online abschließen

Worin besteht eigentlich der Unterschied, wenn man eine Zahnzusatzversicherung vor Ort abschließt oder online? Der wichtigste Unterschied ist ganz klar: vor Ort habe ich den Berater vor Augen und kann direkt mit ihm sprechen.

Vielen Menschen gibt das einfach ein gutes Gefühl. Sie bauen leichter Vertrauen zu jemandem auf, der ihnen direkt gegenüber sitzt und physisch "greifbar" ist.

Allerdings sollte man sich ernsthaft fragen: wie oft sieht man denn den klassischen Vor-Ort-Betreuer wirklich von Angesicht zu Angesicht? Auch Berater vor Ort lösen heutzutage vieles über fernmediale Kommunikation - d.h. wenn zum Beispiel noch eine Rückfrage im Rahmen des Antragsprozesses zu klären ist, wird oft auch der Berater vor Ort lieber anrufen oder ein E-Mail schicken anstatt an meiner Haustüre zu klingeln.

Unabhängig davon haben viele "klassische" Versicherungsvermittler ein Problem: egal ob es sich um einen Einfirmenvertreter oder einen (ungebundenen) Makler handelt, meist werden Produkte in allen gängigen Versicherungssparten angeboten - der klassische "Bauchladen" eben, ein bisschen Lebensversicherung, ein wenig Hausrat, Autopolice natürlich sowieso - und irgendwo dazwischen ganz versteckt vielleicht auch eine Zahnzusatzversicherung.

Das ist bei Online-Portalen oft anders - zumindest bei kleineren Portalen mit Spezialisierung! Wir bei zahnzusatzversicherung-experten.de konzentrieren uns z.B. ausschließlich auf diesen einen Bereich.  Unsere Berater tun praktisch den ganzen Tag nichts anderes, als Menschen dabei zu unterstützen, die für sie optimal passende Zahnzusatzversicherung zu finden.

Wir kennen daher viele Tarifbesonderheiten oder "Stolperfallen" genau, über die ein Vermittler vor Ort mangels Beschäftigung mit dieser "Sondersparte" nicht wirklich bescheid weiß.

Eine Zahnzusatzversicherung online abschließen bedeutet nicht, dass Sie das Internet aufmachen sollen und irgendeine Versicherung abschließen, weil Ihnen der Werbespot so gut gefällt oder die Werbung behauptet "hey, wir haben die beste Zahnzusatzversicherung". Ganz im Gegenteil: Sie müssen das Internet als Informationsmedium betrachten und nicht als reines Abschlussmedium.

Auf unserem Portal finden Sie Einschätzungen und Leistungsinformationen zu sehr vielen Tarifen, die sehr tiefgreifend sind und so nicht explizit in den Versicherungsbedingungen oder Anträgen der einzelnen Zahnversicherungen zu finden sind. Mit unserem kostenlosen Vergleichsrechner können Sie sich auch als Laie einen guten ersten Eindruck verschaffen und Tarife spielend einfach vergleichen.

Und für den "Feinschliff" sorgen dann unsere Berater, die gerne im persönlichen Gespräch die Besonderheiten "Ihres" Falles besprechen und versuchen, das optimal passende Produkt zu finden.

 

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So vermeiden Sie die häufigsten Probleme beim Abschluss einer Zahnzusatzversicherung

Wer im Internet nach Erfahrungen mit Zahnzusatzversicherungen sucht, wird schnell fündig. Doch die meisten Erfahrungsberichte von Betroffenen lassen leider nicht all zu Gutes erwarten. Da zahlt man jahrelang Beiträge und dann - peng - die "böse" Versicherung bezahlt natürlich nicht. Und das zumeist ganz ohne (plausiblen) Grund - glaubt man den Erfahrungsberichten.

So oder so ähnlich lesen sich zumindest viele Berichte Betroffener. Doch stimmt das wirklich? Sind alle Versicherungen böse und wollen nicht bezahlen?

Mitnichten - unsere Erfahrungen sind ganz anders. Wir haben mittlerweile über 30.000 Zahnzusatzpolicen vermittelt und haben im Bestand erfreulicherweise sehr niedrige Reklamationsquoten. Wenn man die Spielregeln beachtet und beim Abschluss keine groben Fehler macht, dann bezahlen Zahnzusatzversicherungen auch genau so, wie man es von ihnen erwartet.

Natürlich gibt es bei so vielen Verträgen auch "mal" Fälle, wo nicht alles rund läuft. Doch in den meisten Fällen können wir unsere Kunden unkompliziert im Rahmen einer Reklamation unterstützen und dafür sorgen, dass die Versicherung tarifgemäß leistet und unser Kunde zu seinem Recht kommt.

Schaut man sich die Erfahrungsberichte im Internet näher an, finden sich meist auch plausible Gründe, warum die Versicherung nicht leistet. Analysiert man diese "Fälle" genauer (soweit das auf Basis der Aussagen Betroffener möglich ist), muss man am Ende oft sagen, dass die Versicherung berechtigterweise nicht leistet.

Die häufigsten Fehler beim Abschluss einer Zahnzusatzversicherung online

  • Gesundheitsfragen werden mutwillig falsch beantwortet ("och wird schon nicht so schlimm sein, die finden das schon nicht raus")
  • Gesundheitsfragen werden unwissentlich falsch beantwortet ("woher soll ich denn wissen, dass mein Zahnarzt diese Behandlung schon in der Akte vermerkt hatte")
  • man vertraut auf wohlklingende Werbeaussagen (keine Wartezeit, keine Gesundheitsfragen) und blendet vollkommen aus, dass es im Kleingedruckten Leistungsausschlüsse gibt (Ausschluss laufender / angeratener Behandlungen)
  • man liest die Bedingungen nicht genau genug und stellt erst hinterher im Leistungsfall fest, dass bestimmte Leistungen nicht oder nur eingeschränkt versichert sind (z.B. Erstattung nur für 4 Implantate je Kiefer o.Ä.)
  • man schließt eine Zahnzusatzversicherung für Kinder für 1 Euro monatlich und stellt dann Jahre später fest, dass die "sicher geglaubte" Zahnzusatzversicherung ja gar keine Leistungen für Zahnspangen abdeckt "obwohl der Vertreter das damals natürlich behauptet hatte"

Ja, insofern muss man es wirklich auch so "hart" ausdrücken: in vielen dieser Fälle ist letztlich nicht die "böse" Versicherung schuld, wenn es um die Verweigerung von Leistungen geht, sondern oft liegt es an mangelnder Beschäftigung und Beratung vor Abschluss einer Zahnzusatzversicherung.

 

Pro & Contra - das sind die Vorteile und Nachteile wenn Sie eine Zahnzusatzversicherung online abschließen

Alles im Leben hat zwei Seiten - auch wenn Sie eine Zahnzusatzversicherung im Internet abschließen gibt es gewisse Risiken und Nachteile. Damit Sie beim Abschluss keine schwerwiegenden Fehler machen, haben wir die wichtigsten Punkte im letzten Abschnitt ausführlich beleuchtet.

Hier möchten wir kurz die Vorteile und Nachteile eines Online-Abschlusses gegenüberstellen. Was spricht dafür und was spricht dagegen eine Zahnzusatzversicherung online abzuschließen?

 

Pro
  • Der Abschluss übers Internet geht meist schnell & unkompliziert
  • Man wird nicht direkt von einem Verkäufer überredet oder unter Druck gesetzt
  • Man spart sich Aufwand für einen Termin vor Ort oder Postversand von Unterlagen
  • Der Abschluss online geht oft sogar ohne Unterschrift in rein digitaler Form
Contra
  • Abschluss oft ohne Beratung
  • Bearbeitung eines klassischen Antrags dauert häufig länger
  • Termine vor Ort kosten meist mehr Zeit
  • oft eingeschränkte Produktauswahl (speziell bei Einfirmenvertretern)

Diese Tarife können Sie direkt online abschließen (digital & ohne Unterschrift)

Sie möchten eine Zahnzusatzversicherung direkt online abschließen? Möglichst unkompliziert und ohne Unterschrift? Kein Problem - viele Gesellschaften bieten dafür einen Online Sofort-Abschluss an.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der bei uns direkt online abschließbaren Tarife (alphabetisch A-Z)

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